سوپر اپلیکیشن‌ (Super App)
سوپر اپلیکیشن‌ (Super App)
سکوی واحد ارائه خدمات دیجیتال

سوپر اپلیکیشن، یکی از درگاه‌های اصلی ارتباط با مشتری است که به واسطه‌ آن‌ کاربران می‌توانند به تمامی خدمات مجاز تعریف شده دسترسی داشته و خدمات مطلوب خود را مشخص و در صفحه اصلی اپلیکیشن، مطابق با علاقه‌مندی و یا نیاز خود مرتب کنند. سوپر اپلیکیشن بهسا را می‌توان در عمل یک محیط واحد در نظر گرفت که مینی اپلیکیشن‌های متعددی در بستر آن اجرا می‌شوند. هر مینی‌اپ می‌تواند نماینده یکی از سازمان‌های زیرمجموعه و یا شرکت‌های ثالث مجاز ارائه‌دهنده خدمات باشد. برخی از مهمترین ویژگی‌های این محصول عبارتند از:

• مرکزیت خدمات: ارائه یک محیط متمرکز برای چندین خدمت مختلف
• ارتباطات و پیام‌رسانی: شامل ویژگی‌های ارتباطی و پیام‌رسانی از جمله ارسال پیام متنی، تماس صوتی و تصویری، اشتراک فایل و عکس، چت گروهی و سرویس‌های اجتماعی
• پرداخت‌های آنلاین: امکان پرداخت آنلاین، از جمله پرداخت قبض‌ها، انتقال وجه، خرید از فروشگاه‌های آنلاین و پرداخت درون برنامه‌ای به سبک پول الکترونیکی
• مکان‌یابی و ردیابی: امکانات مکان‌یابی و ردیابی به منظور استفاده از برخی خدمات مانند پیگیری سفارشات
• خدمات رزرو و راهنمایی: ارائه خدماتی نظیر راهنمایی و پیشنهادات مربوط به مکان‌ها، رویدادها و فعالیت‌های مختلف
• خدمات مالی و بانکی: ارائه خدمات بانکی به صورت درون برنامه، از جمله مدیریت حساب‌ها، انتقال وجه، پرداخت قبض و سایر خدمات مالی
• اشتراک‌گذاری و همکاری: ارائه خدمات اشتراک‌گذاری فایل‌ها، عکس‌ها و اطلاعات با دیگران و سایر پروژه‌ها
• امنیت و حفاظت اطلاعات: تطابق با استانداردها و رویکردهای امنیتی و فناوری‌های رمزنگاری
• اتصال و تعامل با سایر سرویس‌ها(Integration): قابلیت اتصال و تعامل با سرویس‌های خارجی از جمله سرویس‌های پرداخت، اپلیکیشن‌های تحویل غذا، نقشه‌های مکانی و ... .