ارائه تجربه و خدمت سفارشی‌شده برای هر مشتری
بهسا، به عنوان یک شرکت پیشرو در حوزه‌ی راهکارهای فناوری، سامانه توصیه‌گر هوشمند را به عنوان یک عنصر کلیدی در مجموعه‌ی گسترده‌ای از پیشنهادات منطبق بر اپراتور‌های مخابراتی معرفی می‌کند. این سامانه پیشرفته قصد دارد چگونگی ارتباط اپراتورها با مشتریان خود را از طریق تشویق تعاملات شخصی‌سازی شده، رشد درآمد، و بهینه‌سازی عملیات بازتعریف کند. همچنین از الگوریتم‌های یادگیری ماشین پیشرفته، تجزیه و تحلیل تطبیقی، و معماری مقیاس‌پذیر به منظور ایجاد یک پلتفرم پویا استفاده می‌کند که با نیازهای در حال تکامل اپراتورها همگام می‌شود. این سامانه از الگوریتم‌های پیشنهادی به سادگی عبور نمی‌کند و هدف آن ارتقاء تجربیات مشتریان، افزایش درآمد از طریق پیشنهادهای هدفمند، و بهینه‌سازی جریان‌های عملیاتی اپراتور تلکام است. با ترکیب الگوریتم‌های یادگیری ماشین پیشرفته با یک ساختار قوی، نه‌تنها ارتباط اپراتور با مشترکان اصلاح می‌شود، بلکه نیازهای در حال تکامل آن‌ها نیز پیش‌بینی و برآورده خواهد شد. برخی از مهمترین مزایای این سامانه عبارتند از:
• افزایش رضایت و وفاداری مشتری از طریق ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی شده
• رشد درآمد با تبلیغات و پیشنهادات هدفمند
• تضمین بهره‌وری عملیاتی
• قرار گرفتن در خط مقدم نوآوری و چشم‌انداز رقابتی