تسهیل همکاری، افزایش رضایتمندی
با توجه به اینکه امروزه، اهمیت رضایت مشتریان بیش از پیش افزایش یافته‌است و تلاش‌های اساسی کسبوکارها در راستای خلق بهترین تجریه برای مشتریان صورت می‌پذیرد، یکی از اصلی‌ترین راهکارهای سیستم مدیریت کسب‌وکار بهسا، معطوف به مدیریت ارتباط با مشتریان است. بهسا، محصولات و راهکارهای مختلفی در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان ارائه می‌کند که تمامی چرخه تعامل با مشتری را دربرگرفته و مجهز به امکانات و قابلیت‌های مورد نیاز یک راهکار هوشمند ارتباط با مشتری می‌باشد. این سیستم با ارائه ابزارها و امکاناتی هوشمند، به کسبوکارها این امکان را می‌دهد که به بهترین شکل ممکن با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و نیازهایشان را، شناسایی و پاسخ دهند. برخی از مزایای این راهکار عبارتند از:
• تسهیل چرخه فروش سازمانی با بهبود جریان‌های کاری از تولید سرنخ بازاریابی تا انجام معامله
• صرفه‌جوبی در زمان و هزینه با بهبود عملیات پشتیبانی از مشتریان سازمانی
• ارائه بسته‌های متنوع و جلب رضایت مشتریان سازمانی
• انجام فعالسازی/ غیرفعالسازی‌ها بصورت انبوه با بهره‌گیری از قالب‌ها و خودکارسازی
• ارائه خدمات دیجیتال و کمک به مشتریان سازمانی برای مدیریت مشترکین خود (مانند شارژ سازمانی، مدیریت قبوض سازمانی و...)
